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Ci-dessous quelques témoignages utilisateurs des logiciels TDC d'évaluation des risques professionnels (document unique DUER), d'évaluation des risques chimiques et de management environnemental.

Témoignage de la Mairie de Malataverne (26) - 1700 habitants, 35 agents concernés, de nombreux métiers différents (ATSEM, services techniques, etc)

"Après la réalisation bâclée et inexploitable par un consultant privé, notre document unique est resté dans un placard plusieurs mois.

TDC Sécurité nous a permis de le recréer en interne sur de nouvelles bases.

L’ergonomie, les fonctionnalités du logiciel ainsi que le professionnalisme et la patience de nos interlocuteurs de la société TDC nous ont permis de réaliser un document qui répond pleinement aux attentes de tous les acteurs de notre commune (élus, employés, ACMO)."

M. Potelet - ACMO
Mairie de Malataverne
Mai 2010

Le SDIS des Hautes-Pyrénées en région Midi-Pyrénées compte un effectif de 1200 pompiers volontaires, 200 pompiers professionnels et une cinquantaine de personnels administratifs et techniques, répartis sur 30 centres, une direction départementale, une école et des services fonctionnels, ce qui représente environ 140 métiers.
Pourquoi avoir retenu le logiciel TDC Sécurité ?
Après une recherche sur internet et la consultation de différents fournisseurs, je cherchais un logiciel pour l'établissement de notre évaluation des risques professionnels et la mise en forme du document unique. J'ai retenu TDC Sécurité parce qu'il m'a paru pertinent en terme de fonctionnalités et d'ergonomie, et surtout par la possibilité de modifier et enrichir les bibliothèques proposées. Nous avons en effet des risques particuliers aux situations d'urgence auxquelles nous devons nous confronter, puisqu'aucun droit de retrait ne peut être exercé.
Comment utilisez-vous le logiciel ?
Je travaille en réseau avec les ACMO, et je pilote la saisie et la mise en forme du document unique, épaulé ponctuellement un consultant spécialisé. Je gère aussi des indicateurs centralisés au niveau des accidents

Propos recueillis auprès du Responsable du Service Management de la Sécurité au Travail
Direction Départementale des Services d'Incendie et de Secours des Hautes-Pyrénées
Mars 2009

« A la recherche d'un logiciel permettant de reprendre notre évaluation des risques (faite en 2004 ) et de faire des mises à jour, nous avons orienté notre choix sur TDC Sécurité. Fort de l'expérience de la création du document unique initial et des difficultés de pérennité du système, le service sécurité voulait trouver un outil simple, convivial, flexible et utile. TDC Sécurité répond à nos attentes :
- canevas initial du logiciel facile à comprendre.
- logiciel aisé d'utilisation.
- adaptation à nos exigences : modifications des matrices, des tableaux de synthèse, utilisation de la couleur pour la criticité des risques...
- à tout celà, il faut ajouter la prise en compte des moyens de prévention et l'utilisation des plans d'action permettant de faire vivre le document.

Le travail sur notre cahier des charges a été impeccable (pas de mise au point - correct dès le premier jet). La formation qui s'en est suivie a été claire. Utilisateurs de ce logiciel, nous avons trouvé un outil utilisé chaque jour : c'est un réel outil de management de la sécurité, un logiciel qui fait vivre l'évaluation des risques. »

M.  Christophe DERAM, responsable sécurité industrielle des Meubles Demeyere

« Nous avons pu trouver dans TDC Sécurité des modèles suffisamment proches pour n’adapter qu’un minimum de nos critères à la rigueur de ses rubriques. Nos données ont ensuite été facilement récupérées grâce au module d’import sous MS Excel qui équipe ces solutions. Depuis, comme dans chaque établissement la personne chargée d’établir le DUER cumule cette responsabilité avec d’autres fonctions, j’interviens pour superviser l’ensemble de la mise à jour des documents. J’aide aussi à améliorer encore localement la maîtrise d’un logiciel qui présente déjà une grande facilité de prise en main et d’accès à des informations claires. Au niveau de l’exploitation des données, les plans d’actions sont formatés pour être aisément diffusés et suivis en CHSCT sur papier. (...)
Mon expérience de TDC Environnement s’avère très positive, malgré quelques manipulations de données un peu délicates. Il a permis de gérer la totalité de notre documentation ISO 14001 en réduisant sa masse de 50%. On peut intégrer en pièces jointes, directement dans sa base, les éléments de preuves nécessaires à l’enregistrement des actions entreprises sans accumuler d’autres documents. Sa base de données, qui simplifie tous les croisements, permit de résoudre une difficulté pointée par un audit précédent en renforçant la cohérence des rapports entre aspects environnementaux significatifs et exigences réglementaires. Depuis que nous avons identifiés ces aspects, l’outil participe à la vie de nos plans d’actions. La traçabilité de chaque action permet de justifier en réunions trimestrielles des choix effectués à chaque étape. Elle apporte aussi à tout interlocuteur (auditeur de tierce partie inclus) la preuve des actions menées sans produire de documents superflus.»
M Eric Le Dault
Responsable Sécurité Environnement,
Qualité Références

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«Grâce à l'utilisation de TDC Sécurité, la réalisation du document unique a été vraiment plus simple et rapide, pour un résultat apprécié de tous les rédacteurs.
En bref, je conseille l'utilisation de TDC Sécurité pour la réalisation du document unique, c'est l'outil qu'il vous faut.»
Renaud LEBARBIER
CINRAM France
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